KHÓA HỌC CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

Chuyên viên quan hệ công chúng – Người giữ hồn cho thương hiệu !

“Hầu hết các cuộc gặp bắt đầu bằng những cái bắt tay thân thiện và kết thúc bằng sự thấu hiểu. Đó chính là hình ảnh về các Chuyên viên quan hệ công chúng (Public Relation – PR).”

Quan hệ công chúng được định nghĩa là các phương pháp và hoạt động giao tiếp do một cá nhân, tổ chức hoặc Chính phủ sử dụng để nâng cao sự hiểu biết và xây dựng mối quan hệ tích cực với các đối tượng bên ngoài.

Trong các doanh nghiệp hiện nay, phạm vi hoạt động của Chuyên viên quan hệ công chúng rất rộng, nhưng đa phần tập trung ở các mảng: Tổ chức các sự kiện, khắc phục những sự cố, quan hệ với giới truyền thông, với các cơ quan hữu trách,… Bên cạnh đó, PR còn làm các công việc như trích lục thông tin, tài trợ, từ thiện, đối nội… Do đó, hoạt động của Bộ phận Quan hệ công chúng đang ngày càng được chú ý nhiều hơn và nó cũng chiếm một vai trò quan trọng trong các Công ty. Về phía các Chuyên viên quan hệ công chúng, cơ hội phát triển là vô cùng lớn khi các Công ty/Tổ chức đang dần hiểu ra tầm quan trọng của họ.

Chương trình đào tạo “Chuyên viên quan hệ công chúng” do Trường Doanh nhân Top Olympia tổ chức nhằm trang bị cho Học viên những kiến thức cần thiết để xây dựng thành công một chiến lược PR phù hợp, cung cấp các kỹ năng thiết lập các mối quan hệ với các nhóm công chúng, báo giới cũng như hoạch định chiến lược, chiến dịch và các hoạt động PR. Ngoài ra, khoá học còn rèn luyện cho học viên những kỹ năng mềm thiết yếu để trở thành một chuyên viên quan hệ công chúng chuyên nghiệp.

Mục tiêu khóa học

Khóa học được thiết kế nhằm giúp học viên :

• Cung cấp cho học viên những tư duy và nhận thức cốt lõi mà một Chuyên viên quan hệ công chúng chuyên nghiệp cần có.
• Hiểu rõ và nắm vững kiến thức về quan hệ cộng đồng, chiến lược PR, quan hệ báo chí.
• Thành thạo các kỹ năng viết, kỹ năng nói, tổ chức sự kiện, làm việc nhóm…
• Trải nghiệm và giải quyết những khủng hoảng truyền thông, khủng hoảng PR nội bộ và bên ngoài…
• Tổ chức sự kiện, xây dựng kế hoạch PR phù hợp.

Đối tượng tham gia

• Lãnh đạo các Đơn vị
• Cán bộ, nhân viên phụ trách PR tại các Đơn vị, tổ chức.
• Các cá nhân có nhu cầu, mong muốn trở thành Chuyên viên quan hệ công chúng trong tương lai.

Nội dung khóa học

I. TỔNG QUAN VỀ PR

• Tổng quan về Marketing
• Những khái niệm, quan điểm hiện nay về PR
• 7 công cụ của PR theo công thức MECGRIS ( Media – Event – Crise – Government – Reputation – Investor – Social )
• Vai trò của PR trong quản lý hiện đại
• Thực trạng ngành PR tại Việt Nam – Cơ hội nghề nghiệp
• Phân biệt PR với Marketing, Quảng cáo, Báo chí

II. TRUYỀN THÔNG, SÁNG TẠO TRONG PR

• Lý thuyết và mô hình truyền thông
• Tư duy sáng tạo và trí tuệ sáng tạo
• Kỹ thuật và phương pháp sáng tạo trong PR

III. KỸ NĂNG VIẾT TRONG PR

• Bài trình bày với khách hàng (Proposal)
• Thông cáo báo chí (New release)
• Kịch bản MC (MC script)
• Kịch bản phóng sự (Reportage script)
• Thực hành

IV. KỸ NĂNG NÓI TRONG PR

• Kỹ năng nói trước công chúng (Public speaking skill)
• Kỹ năng trình bày với khách hàng (Presentation skill)
• Xử lý các sự cố phát sinh trong khi phát ngôn, thuyết trình

V. CHÍNH SÁCH QUAN HỆ BÁO CHÍ – QUẢN LÝ KHỦNG HOẢNG

• Tổng quan và đặc thù của ngành báo chí
• Những nguyên tắc xây dựng quan hệ với báo chí
• Chính sách quan hệ báo chí
• Chính sách quản lý khủng hoảng (Crisis management)
• Nhận biết – Ngăn chặn – Giải quyết khủng hoảng
• Văn hoá Doanh nghiệp và PR nội bộ

VI. KỸ NĂNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN

• Vai trò của sự kiện trong việc xây dựng hình ảnh của Đơn vị, thương hiệu
• Các loại sự kiện trong PR
• Các yếu tố quyết định sự hấp dẫn của sự kiện
• Quy trình tác nghiệp, triển khai của 1 sự kiện

VII. KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PR

• Xác định chiến lược PR tổng thể
• Các bước lập kế hoạch quảng cáo – truyền thông
• Ngân sách